為提升倉儲物流部輪胎庫員工的綜合業(yè)務能力，激發(fā)團隊學習熱情，十一部總裝深圳工廠倉儲物流部輪胎庫于近期成功舉辦了第二屆技能比武活動。本次活動以‘樹標桿、強技能’為主題，緊密結合銷售及技術咨詢服務需求，旨在通過實戰(zhàn)演練促進員工技能提升和服務意識強化。

活動分為理論考核與實操競技兩大環(huán)節(jié)。理論考核涵蓋輪胎產品知識、倉儲管理規(guī)范及銷售服務流程等，重點考察員工對輪胎型號、性能特點及客戶咨詢應對能力的掌握情況。實操競技則模擬真實工作場景，設置了輪胎快速識別、精準分揀、高效堆碼及客戶技術咨詢響應等任務。參賽員工需在規(guī)定時間內完成輪胎庫存盤點、訂單處理以及模擬客戶關于輪胎安裝、保養(yǎng)等問題的解答，充分展現(xiàn)了倉儲物流與銷售服務一體化的綜合能力。

經(jīng)過激烈角逐，多名員工憑借扎實的技能和出色的服務表現(xiàn)脫穎而出，被評為‘技能標兵’和‘服務能手’。工廠領導在頒獎儀式上強調，此次比武不僅檢驗了員工的日常訓練成果，更樹立了業(yè)務標桿，為后續(xù)優(yōu)化倉儲管理、提升銷售及技術咨詢服務質量奠定了堅實基礎。

倉儲物流部將持續(xù)開展此類技能競賽，推動員工不斷學習新技術、適應新需求，助力工廠實現(xiàn)高效運營與客戶滿意度的雙重提升。